Kundtjänst
    • Kundtjänst
    • Kontakt
    • Garanti & Retur
    • Betalningsmöjligheter
    • Frakt & leverans
Jämför
  
Fria returer
Beställt före 23:00? Leverans inom 3-4 arbetsdagar! (om det finns i lager)
30 dagars "pengarna tillbaka" garanti!
Se alla
kategoriën
  • Presenttips

  • Pro Audio

    Pro Audio

    Högtalare

    Högtalarset Column Array Speaker Systems Högtalarskydd Aktiv fullrange Se allt

    PA mixer & mixerbord

    Analog mixer Digitalt mixerbord Mixerbord med förstärkare Zonmixer Se allt

    Förstärkare

    Kringutrustning audio

    DI box Equalizer Audio Processors & Gates Multieffekt processor Se allt

    Pro audiospelare

    Livemikrofoner

    Dynamiska sångmikrofoner Dynamiska instrumentmikrofoner Mikrofonset till trummor Live kondensatormikrofoner Se allt

    PA starter sets

    In Ear monitor

    Live in ear monitorer In-ear set In ear lösa komponenter Personal Mixer Se allt

    100 voltssystem

    100 Volt högtalare 100 Volt förstärkare & mixer 100 volt installationstillbehör

    Megafon

    Hörselskydd

    Underhåll elektronisk apparatur

    Audiospelare reservdelar

    Har du frågor Fråga våra specialister: helpdesk@bax-shop.se
  • Dj-utrustning & effekter

    Dj-utrustning & effekter

    DJ-controller

    DJ mixer

    Kompletta DJ-set

    Nybörjarset dj Children's DJ Sets Turntable-set CD-spelarset

    CD & mediaspelare

    Tabletop CD & mediaspelare CD-spelarset Pro audiospelare

    Skivspelare

    DJ-skivspelare Skivspelaren Turntable-set Skivspelarflightcases Se allt

    DJ-högtalare

    DJ & Studiomonitor Högtalarset

    Tillbehör till DJ-utrustning

    DJ-hörlurar DJ-högtalare Dust Cover Caps Se allt

    DJ effekter och samplers

    Dj effekt Sampler MIDI studio-controllers

    DJ-hörlurar

    DJ-mjukvara och interface

    DJ-mjukvara Dj interface DVS software & hårdvara

    DJ-bås

    Nybörjarset dj

    Children's DJ Sets

    Har du frågor Fråga våra specialister: helpdesk@bax-shop.se
  • Studio & inspelning

    Studio & inspelning

    DJ & Studiomonitor

    Studiomonitor Studio subwoofer Studio monitor controller Studiomonitor stativ Se allt

    Audio interface

    Externt audio interface Mobilt recording interface Internt audio interface Tillbehör till audio interface

    Controllers & MIDI-apparatur

    MIDI-keyboards MIDI studio-controllers MIDI interface Övriga controllers

    Studiomikrofoner

    Studio kondensatormikrofoner Bandmikrofon Gränsmikrofoner Dynamiska sångmikrofoner Se allt

    Studioinredning & akustik

    Studio workstation Studiomöbler tillbehör Studioakustik Studiomonitor stativ Se allt

    Kringutrustning Studio

    Modulära system Studio monitor controller Audio Processors & Gates Multieffekt processor Se allt

    Studio mjukvara

    DAW mjukvara Effekt plugin Instrument plug-in Notationsmjukvara Se allt

    Studiohörlurar

    Portabel inspelning

    Bärbar ljudinspelare Bärbar röstinspelare Transkription och diktafon Mobilt recording interface Se allt

    Grooveboxes

    Synthesizer

    Trumdator

    Sampler

    Podcast equipment

    Live Streaming Gear

    Studio & producer startsets

    Studioset

    Microphone Recording Sets

    Studio läroböcker

    Demo och utbildningsdvd. Online studiokurser

    Datorer & surfplattor

    Kortläsare Datortillbehör iPad tillbehör Lightning adapter Se allt

    Underhåll elektronisk apparatur

    Har du frågor Fråga våra specialister: helpdesk@bax-shop.se
  • Mikrofoner

    Mikrofoner

    Studiomikrofoner

    Studio kondensatormikrofoner Bandmikrofon Gränsmikrofoner Dynamiska sångmikrofoner Se allt

    Livemikrofoner

    Dynamiska sångmikrofoner Dynamiska instrumentmikrofoner Mikrofonset till trummor Live kondensatormikrofoner Se allt

    Trådlösa mikrofoner

    Trådlös handhållna mikrofoner Trådlösa headset Trådlös lavalier Trådlösa instrumentmikrofoner Se allt

    USB-mikrofoner

    Multimedia & AV mikrofoner

    Android & IOS mikrofoner Recordermikrofoner USB-mikrofoner Reportermikrofon Se allt

    Children's Microphones

    Mikrofonstativ

    Mikrofonstativ med bomarm Bord och instrumentstativ till mikrofoner Broadcast mikrofonstativ Solo och raka mikrofonstativ Se allt

    Nybörjarset sångmikrofon

    Microphone Recording Sets

    Mikrofontillbehör & reservdelar

    Mikrofonstativ Mikrofonklämmor Mikrofonklämmor och förlängningar Vindskydd till mikrofon Se allt

    Vokala effekter

    Mikrofonförförstärkare

    Mikrofon channelstrips

    Podcast equipment

    Har du frågor Fråga våra specialister: helpdesk@bax-shop.se
  • Hörlurar

    Hörlurar

    Alla hörlurar

    Hylsor till in-ear hörlurar

    Studiohörlurar

    DJ-hörlurar

    Trådlösa hörlurar

    Broadcast headset

    Wireless In-ear Headphones

    Trumhörlurar

    Children's headphones

    Live in ear monitorer

    Hörlurstillbehör & reservdelar

    Hållare till headset Hörlursfodral Förlängningsadapter till headset Hörlursförstärkare Se allt

    Silent Disco

    Hörselskydd

    Har du frågor Fråga våra specialister: helpdesk@bax-shop.se
  • Ljus & Specialeffekter

    Ljus & Specialeffekter

    Basic Stage Lighting

    Lighting Sets Par spotlight Scenbelysning Följespotlight Se allt

    Lighting Effects

    Ljuseffekter Moving head Scanner Grön laser Se allt

    Specialeffekter

    Rökmaskiner Fazer Hazer Confetti effects Se allt

    Decorations & Mood Lighting

    Ljusrep LED strippar LED Strip tillbehör Discokula Se allt

    Nybörjarset ljussättning

    Children's Disco Lights

    Home Disco

    Karaokeset & tillbehör Bluetooth högtalare Högtalarset Mobil batterihögtalare Se allt

    Utomhuslampor

    Lighting Controllers & Dimmer/Switch Packs

    DMX ljusstyrning DMX software & interface Playback & MIDI Wings Trådlös DMX Se allt

    Belysning till flightcases & flightbags

    19 tums flightcases, flight bags & rack Flightcases till trossar och riggar Flightcase eller flightbag till ljuseffekter Flightcases till discokulor Se allt

    Studio Lights

    Construction Lamps

    Dekorativa effekter

    Självlysande skyltar

    Fick-/pannlampa

    Ficklampor Ficklampstillbehör & reservdelar Lampor till ficklampor Pannlampa

    Ljustillbehör

    Ljusstativ & tross Lighting Controllers & Dimmer/Switch Packs Belysningskablar Ljusfilter Se allt
    Har du frågor Fråga våra specialister: helpdesk@bax-shop.se
  • Gitarr

    Gitarr

    Elgitarr

    Elgitarrer Halvakustisk gitarr Elgitarrpaket Barngitarr Se allt

    Akustisk gitarr

    Klassisk gitarr Westerngitarr Resonatorgitarr Akustisk gitarrpaket Se allt

    Nybörjarset gitarr

    Elektrisk akustisk gitarr

    Elektroakustisk klassisk gitarr Elektroakustisk westerngitarr

    Vänstersträngad gitarr

    Resegitarr

    Andrahands gitarrer

    Gitarrförstärkare

    Gitarrförstärkare combo Förstärkartopp gitarr Högtalarlåda gitarr Akustisk gitarrförstärkare Se allt

    Gitarreffekter

    Stompbox Multieffekt pedal Volympedal och expressionspedal Preamp & DI-box Se allt

    Gitarrtillbehör

    Axelband Gitarrstativ Capo Stämapparat Se allt

    Gitarrdelar och tillbehör

    Byggpaket gitarr Verktyg till gitarr Straplocks & strapknappar Stämmekanik Se allt

    Plektrum

    Gitarrsträngar

    Strängar till elgitarr Akustiska gitarrsträngar klassiska gitarrsträngar Resonatorsträngar

    Gitarrkablar

    Jack-kablar Högtalarkablar MIDI Kabel Patchkablar & tillbehör till gitarr

    Fodral och väskor till gitarr & bas

    Väskor och case till elgitarr Case och väska till westerngitarr Väskor och case till klassisk gitarr Case och gigbag till basgitarr Se allt

    Trådlösa gitarrsystem

    Trådlöst gitarrsystem Beltpacks Trådlösa mikrofonmottagare

    Gitarrlektioner & Sångböcker

    Gitarrböcker Online Music Courses Sångböcker med ackord Demo och utbildningsdvd.

    Byggpaket gitarr

    Gitarrer bjudanden

    Har du frågor Fråga våra specialister: helpdesk@bax-shop.se
  • Bas

    Bas

    Högersträngad bas

    Bass Guitar Starter Sets

    Akustisk basgitarr

    Andrahands basar

    Vänstersträngad basgitarr

    Kontrabas

    Basförstärkare

    Basförstärkare Kombo Basförstärkartopp Högtalarlåda för bas Basförstärkarstack Se allt

    Baseffekter

    Stompbox till bas Multieffektpedaler till bas Tillbehör gitarreffekter

    Gitarrtillbehör

    Axelband Gitarrstativ Capo Stämapparat Se allt

    Bassträngar

    Elbassträngar Akustiska bassträngar

    Fodral och väskor till gitarr & bas

    Väskor och case till elgitarr Case och väska till westerngitarr Väskor och case till klassisk gitarr Case och gigbag till basgitarr Se allt

    Läroböcker och sångböcker till basgitarr

    Läroböcker basgitarr Online Music Courses Sångböcker med ackord

    Basgitarrelement

    Har du frågor Fråga våra specialister: helpdesk@bax-shop.se
  • Trummor

    Trummor

    Akustiska trummor

    Trumset Shell Sets Barntrumset Virveltrumma Se allt

    Digitalt slagverk

    Elektroniskt trumställ Tillbehör till elektriska trummor Hårdvara elektroniskt slagverk Trumdator Se allt

    Nybörjarset trummor

    Barntrumset

    Perkussion

    Bongo Conga Djembe Cajon Se allt

    Meditation & Sound Therapy Instruments

    Klangskålar Gong Handtrumma Handpans & Tongue Drums Se allt

    Trumset i andrahand

    Trumhårdvara

    Hårdvarupaket Bastrumpedal Hi-hatstativ Virvelstativ Se allt

    Cymbaler

    Cymbalset Hi-hatcymbaler Crash Ride-cymbaler Se allt

    Trumtillbehör

    Dämpning Trumverktyg Trumma tyst Trummattor Se allt

    Trumpinnar & klubbor

    Trumpinnar Vispar Rods Klubbor Se allt

    Trumskinn

    Slagskinn till virveltrumma Resonansskinn till virveltrumma Bastrumskinn Pukskinn Se allt

    Väskor & fodral till trummor & perkussion

    Cases & fodral till virvlar Bastrumcases & fodral Cases & väskor till pukor Cymbalväskor och fodral Se allt

    Trumböcker

    Online Music Courses

    Har du frågor Fråga våra specialister: helpdesk@bax-shop.se
  • Keyboard Instruments

    Keyboard Instruments

    Piano

    Digitalpiano Scenpiano Barnpiano Andrahands piano

    Keyboards

    Drawbar Keyboard

    MIDI-keyboards

    Synthesizer

    Dragspel

    Keytars

    Melodika

    Barnkeyboard

    Keyboard Instrument Accessories & Parts

    Flightcases, fodral & väskor till klaviaturinstrument Keyboard standarder Keyboardbänk Sustainpedal - expressionspedal Se allt

    Pianoböcker

    Keyboardböcker

    Online Music Courses

    Andrahands keyboard

    Nybörjarset klaviatur

    Har du frågor Fråga våra specialister: helpdesk@bax-shop.se
  • Musikinstrument

    Musikinstrument

    Musician Accessories

    Stämapparat Stämgafflar Metronomer Notställ Se allt

    Musikböcker

    Gitarrböcker Läroböcker basgitarr Pianoböcker Sångböcker Se allt

    Nybörjarset

    Nybörjarset trummor Nybörjarset gitarr Nybörjarset klaviatur Startset musikinstrument Se allt

    Musikinstrument till barn

    Barngitarr Barntrumset Barnpiano Children's ukuleles Se allt

    Stränginstrument

    Ukulele Mandolin Fiol Banjo Se allt

    Blåsinstrument

    Munspel Blockflöjt Tvärflöjt Trumpet Se allt

    Keyboard Instruments

    Piano Keyboards Drawbar Keyboard MIDI-keyboards Se allt

    Trummor

    Akustiska trummor Digitalt slagverk Nybörjarset trummor Barntrumset Se allt

    Startset musikinstrument

    Online Music Courses

    Märkesvaror och reklam

    Kläder Musikaliska märkesvaror tillbehör Möbler musikrelaterade musiksmycken Se allt

    Presentkort

  • Musikinstrument till barn

    Musikinstrument till barn

    Barngitarr

    Barntrumset

    Barnpiano

    Children's ukuleles

    Barnperkussion

    Percussion sets Shakers Maracas Tamburin Se allt

    Barnkeyboard

    Barnblockflöjt

    Children's harmonicas

    Melodika

    Barnfiol

    Children's DJ Sets

    Children's Disco Lights

    Children's Hearing Protection

    Children's headphones

    Children's Microphones

  • Cables & Tools

    Cables & Tools

    Ljudkablar

    Adapterkontakter och kablar XLR-kablar Jack-kablar Tulpan/RCA kablar Se allt

    Videokabel

    Videokablar Videokabel som metervara/rulle Videokontakter

    Power Cables & Accessories

    Elkabel metervara & rulle Elkontakter Elkabel 230V Fördelare 230V Se allt

    Belysningskablar

    DMX-kablar 110 OHM DMX-kabel som metervara/rulle Speciella ljuskablar Kombikabel med kontakt

    USB, UTP & Data

    MIDI Kabel Toslink Kabel USB-kabel UTP kabeln Se allt

    Multikablar

    Multikabel ljud Multikabel som metervara/på rulle Multikontakter

    Kombikabel med kontakt

    Kabelset

    Tools

    Krimptång Multi-tools Lödkolvar & tillbehör Verktyg till gitarr Se allt

    Gaffatejp

    Cable Accessories & Parts

    Golvanslutningsboxar Buntband Tomma kabelvindor Kontaktkomponenter Se allt
    Har du frågor Fråga våra specialister: helpdesk@bax-shop.se
  • Tross & Stativ

    Tross & Stativ

    Mikrofonstativ

    Mikrofonstativ med bomarm Bord och instrumentstativ till mikrofoner Broadcast mikrofonstativ Solo och raka mikrofonstativ Se allt

    Högtalarstativ & fästen

    Studiomonitor stativ Högtalarstativ Högtalarfästen Studio Monitor Brackets Se allt

    Ljusstativ & tross

    Tross Ljusstativ Ljusbryggor Stativ T-bars Se allt

    Podium

    Scenkomponenter & tillbehör Pipe and drape Backdrops Draperitillbehör Se allt

    Dj och producentstativ

    Laptopstativ DJ/Producer Desktop Stands Hållare till surfplattor och smartphones DJ-bås Se allt

    Multimedia hållare & stativ

    TV & monitorfästen Projektorfästen Laptopstativ Hållare till surfplattor och smartphones Se allt

    Instrumentstativ

    Gitarrstativ Väggfäste gitarr Ukulele Stands Trumhårdvara Se allt

    Notställ

    Musician's chairs, benches and stools

    Gitarrpall Trumpall Keyboardbänk Pianopall Se allt

    Modular Frame Systems

    Dj stativ

    Social Distancing & Hygiene Products

    Transportmedel

    Har du frågor Fråga våra specialister: helpdesk@bax-shop.se
  • Flightcases & Bags

    Flightcases & Bags

    19 tums flightcases, flight bags & rack

    19 tums flightcases 19 tums paneler & adaptrar 19 tums rack Flightcase material

    DJ & producent flightcases, flight bags & fodral

    DJ-set flightcases & flight bags DJ-controller flight bags DJ controller flightcases MIDI Studio Controller flightbags Se allt

    Scen & PA flightcases, flight bags & rack

    19 tums flightcases, flight bags & rack PA flightcases & flight bags Belysning till flightcases & flightbags Flightcases till trossar och riggar Se allt

    Flightcases, väskor & fodral till musikinstrument

    Väskor & fodral till stränginstrument Cases till blåsinstrument Väskor & fodral till trummor & perkussion Flightcases, fodral & väskor till klaviaturinstrument

    Universella flightcases

    Övriga flightcases & flightbags

    Lådflightcases Flightcases till verktyg Plasma TV & TFT flightcases Flightcases till kamera Se allt

    Flightcase material

    Flight Case Panel Material Flightcase kulhörn och platta hörn Flightcase hjul Handtag Se allt

    Reservdelar till väskor och cases

    Transportmedel

    Har du frågor Fråga våra specialister: helpdesk@bax-shop.se
  • Multimedia & Electronics

    Multimedia & Electronics

    Live Streaming Gear

    Work From Home Gear

    Laptopstativ Hållare till surfplattor och smartphones TV & monitorfästen Hylsor till in-ear hörlurar Se allt

    Social Distancing & Hygiene Products

    Hemmaljud

    Hemmaljud högtalare Radio Bluetooth högtalare Hörlurar Se allt

    Bluetooth högtalare

    Presentation Gear & Accessories

    Projektorer & tillbehör

    Projektorer Projektordukar Projektorfästen

    Vloggenheter

    Vloggmikrofoner & tillbehör Vlogg ljudutrustning Vlogg mjukvara Vloggkameror Se allt

    Datorer & surfplattor

    Kortläsare Datortillbehör iPad tillbehör Lightning adapter Se allt

    Podcast equipment

    Data Storage & readers

    USB-minne SD-kort CompactFlash kort Extern Hårddisk Se allt

    Multimedia hållare & stativ

    TV & monitorfästen Projektorfästen Laptopstativ Hållare till surfplattor och smartphones Se allt

    Fick-/pannlampa

    Ficklampor Ficklampstillbehör & reservdelar Lampor till ficklampor Pannlampa

    Walkie talkies

    Tour Guide Systems

    Karaokeset & tillbehör

    Video & VJ Gear

    Videokameror IP Cameras Video Camera Parts & Accessories Video Interfaces & Converters Se allt

    Batteries & chargers

    AA batterier AAA batterier 9V batteri Knappcellsbatteri Se allt

    Rack & svanhalsbelysning

    Trådlöst ljud

    Underhåll elektronisk apparatur

    Hörselskydd

  • Last Chance

  • Erbjudanden & Kampanjer

    Erbjudanden & Kampanjer

    Erbjudanden

    B-stock erbjudanden

    Presentideer

    Julklappar

    Helgerbjudande

    Presentkort

  
  1. Hem
  2. /
  3. Nyheter
  4. /
  5. Allmänna affärsvillkor
Erbjudanden & Kampanjer
  • Erbjudanden
  • B-stock erbjudanden
  • Presentideer
  • Julklappar
  • Helgerbjudande
  • Presentkort
information
  • Produkter
  • Kontaktinformation och öppettider
  • Kundtjänst
  • Returer
  • Nyheter
  • Om Bax-shop
  • Recensera oss
  • Bax Music Aftercare Package
Nyhetsbrev
Ange din e-postadress och missa aldrig erbjudanden och kampanjer
social

Allmänna affärsvillkor

måndag 25 juni 2007 av Robbie | Bax-shop

Bax-shop.nl B.V.
Olympiastraat 4, 4462 GG Goes
Nederländerna
(musikaffär och lager)

Swedbank
Bankgiro: 5149-0886
IBAN: NL32RABO0380579561
Momsregistreringsnummer: SE502077785901

E-mail: helpdesk@bax-shop.se
Telefon: 031-308 86 51

Pris- samt produktinformation

De produkter som presenteras hos Bax Music utgör vårt ordinarie sortiment. Var produktsida visar grundläggande information avseende produkten, samt i vissa fall något utökade specifikationer.
Bax Music gör sitt yttersta för att hålla fakta- och prisuppgifter så noggranna som möjligt, trots detta förbehåller vi oss rätten att friskriva oss från ansvar från såsom, men ej begränsat till, eventuella tryckfel, leverantörers prishöjningar, prisfelaktigheter, valutakurser, eventuellt felaktigt angivna tekniska specifikationer m.m., slutförsäljning. Orsaker/händelser Bax Music ej kan styra över såsom, men ej begränsat till systemhaveri, dataintrång, information från tredje part, eventuella länkar till Bax Music från prisjämförningssidor.
Aktuella erbjudanden gäller så långt lagret räcker, om inget annat anges.
Svensk bruksanvisning medföljer i digital- eller pappersform om denne finnes när produkten levereras till oss från vår leverantör.

Särskilt om köp av mjukvara (ej nedladdning)

Vid köp av mjukvara får kunden ej annan rätt till denna än vad som följer av de särskilda villkor/licensavtal som finns förpackade tillsammans med respektive programvara.

Särskilt om nedladdning av mjukvara m.m.

Vid nedladdning av mjukvara gäller de särskilda användarvillkor och köpevillkor som ingåtts här för. Därutöver omfattas användningen av sådan mjukvara av villkoren i det eventuella licensavtal som medföljer eller ingår i programvaran.

Pris

Bax Music följer prisutvecklingen runt de produkter som visas i vår webshop och uppdaterar priserna frekvent. Priser visas i svenska kronor och inkluderar moms.
Fraktkostnader och avgifter tillkommer.
Bax Music gör sitt yttersta för att hålla fakta- och prisuppgifter så noggranna som möjligt, dock reserverar vi oss för stav- och prisfel, leverantörers prishöjningar, valutakurser, eventuellt oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m., slutförsäljning. Orsaker/händelser Bax Music ej kan styra över såsom, men ej begränsat till, systemhaveri, information från tredje part, eventuella länkar från prisjämförningssidor. Aktuella erbjudanden gäller så långt lagret räcker, om inget annat anges.

Fraktkostnad

För mer och aktuell information över fraktkostnader hänvisar vi till kundtjänstsidorna

Fraktsätt

All information om frakt står att finna under kundtjänstsidorna. Bax Music rekommenderar kunden att läsa dessa för att förekomma besvikelser. Kunden kan i betalningsprocessen själv välja en av de speditörer vi anlitar för leveransen.
Bax Music köper leveranstjänster av ett antal speditörer och förlitar sig på att den information speditören tillhandahåller skall vara sanningsenlig.
Dock kan problem uppstå och oförutsedda händelser inträffa, vilka Bax Music ej skall hållas ansvariga för, vilket kan leda till försening av en beställning.

Leveranstid

All information om frakt står att finna under kundtjänstsidorna. Bax Music rekommenderar kunden att läsa dessa innan beställning för att förekomma besvikelser. Bax Music uppmanar även kunden att beställa i god tid om beställningen t.ex. är en present eller julklapp etc.
Skulle det uppstå frågor är kunden varmt välkommen att höra av sig till kundtjänst.
Leveranstiden är den tid det tar från det att paketet lämnar vårt lager till ett första leveransförsök.

Annullera en beställning

Kunden har rätt att annullera en beställning. Vill kunden avbeställa en beställning ber vi dock kunden att per telefon omedelbart kontakta kundtjänst. Detta för att slippa onödiga fraktkostnader. I de fall detta ej sker har Bax Music rätt att debitera kunden för fraktkostnaderna. Bax Music kan fråga kunden om orsaken bakom, men ej tvinga denne till att uppge dessa. Bax Music vill dock gärna göra gällande att skälen kan vara viktiga för (intern)kvalitetskontroll och välkomnar all kritik och anmärkningar.
Bax Music förbehåller sig rätten att annullera en beställning om orsaken är av sådan natur som nämns i friskrivningsklausulen.

Ångerrätt samt 60 dagars pengarna tillbaka-garanti

Om du köper något, har du laglig rätt att ångra ditt köp inom en viss tid. Denna rätt kallas Ångerrätten. Sedan 13 Juni 2014 har du lagstadgad rätt till 14 dagars ångerrätt. Bax Music tillämpar ej ”Öppet köp”.
Bax Music förstår att man som musiker ibland behöver mer än 14 dagar för att säkert veta att den beställda produkten lever upp till ens krav. Därför har vi 60 dagars "pengarna-tillbaka-garanti".
Vill du åberopa ångerrätten och skicka tillbaka en produkt inom de 14 dagarna? Då gäller dessa villkor:

  • Du får en full återbetalning så snart som möjligt (inom 14 dagar efter avslutad försäljning). I detta belopp ingår även eventuella kostnader för returfrakt. Produkten får endast (försiktigt) användas för att avgöra vilken typ av produkt det är, vilka egenskaper den har och hur den fungerar. Visar produkten slitage eller skador till följd av oaktsamhet, returneras varan inkomplett eller med skadad produktförpackning kan detta leda till en värdeminskning. Du får då endast en del av köpesumman tillbaka.

  • Dagen för returanmälan måste falla inom dessa 14 dagar (14 dagar efter att du har fått produkten levererad). Du anmäler din retur via vår returportal.

  • Efter din returanmälan har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka produkten.

  • Följande produkter är undantagna Ångerrätten:

    • Produkter som har anpassats efter kundens önskemål, exempelvis kablar som har måttbeställts.

    • Software/mjukvara där förseglingen är bruten.

    • Produkter som av hygieniska skäl inte kan kan säljas till annan kund om förseglingen är bruten. Exempel på dessa, men ej begränsat till, produkter är öronproppar, hörlurar av modellen in-ears, munspel eller rörblad etc. Om förseglingen är obruten och artiklarna ej är använda kan även dessa artiklar returneras.

    • Förbrukningsmaterial som t.ex. trumpinnar, trumskinn, strängar, plektrum etc.

Sextio dagars prova-på-tid.

När den lagliga rätten till 14 dagars ångerrätt har passerats, träder vår 60 dagars pengarna tillbaka garanti in för resterande tid. Från och med 14 dagar gäller följande villkor:

Full återbetalning sker endast om produkten är komplett och befinner sig i nyskick, i oskadad förpackning och om samtliga tillbehör och förpackningsmaterial finns närvarande. Om detta inte är fallet får du endast en del av köpesumman tillbaka. Hur mycket du får tillbaka beror på produkten och förpackningens status. Exempel på skador, användarspår och inkompletta produkter är:

  • Repor, sprickor, bucklor, andra skador och smuts. Detta gäller både produkt och originalförpackning.

  • Ursprungligt förpackningsmaterial, kablar, manualer, nedladdningskoder mm. saknas.

  • Använda aktiveringskoder från medföljande software. Om du till exempel har köpt en produkt och det medföljer mjukvara, får du inte använda aktiveringskoden som i så fall måste reaktiveras. Det innebär att licensen måste förnyas av tillverkaren så att koden kan användas igen. Dagen för returanmälan måste falla inom dessa 60 dagar.

  • Du anmäler din retur via vår returportal

Följande produkter är undantagna returrätten:

  • Produkter som har anpassats efter dina egna önskemål, exempelvis kablar som har måttbeställts.

  • Software/mjukvara där förseglingen är bruten.

  • Produkter som av hygieniska skäl inte kan kan säljas till annan kund om förseglingen är bruten. Exempel på dessa, men ej begränsat till, produkter är öronproppar, hörlurar av modellen in-ears, munspel eller rörblad etc. Om förseglingen är obruten och artiklarna ej är använda kan även dessa artiklar returneras.

  • Specialbeställningar. Detta är produkter som inte ingår i vårt normala sortiment, men har beställts på kundens begäran via kundtjänst.

Särskilt om leverans av trasiga paket/emballage.

Levererar speditören ett trasigt paket och kunden misstänker att detta är skäl till defekt vara eller DOA (Dead On Arrival) är det av största vikt att kunden fastlägger detta omgående med bildbevis och kontaktar kundtjänst - detta för kvalitetskontroll.

Garanti

Bax Music lämnar tre års garanti på samtliga produkter om inget annat anges. Vissa produkter lämnas endast med fabriksgaranti. Läs därför vilken garanti som lämnas innan du beställer och betalar.

Vad är garanti?

Garanti har att göra med produkter som är skadade på grund av ett fabrikaktionsfel. En defekt produkt som fortfarande har garanti kan du skicka tillbaka till oss för reparation. Det är helt gratis om produkten är skadad på grund av ett fabrikationsfel. Om produkten är defekt från början (fabrikationsfel inom 30 dagar) har du rätt till en ny produkt.Vill du skicka tillbaka produkten av en annan anledning? Läs då informationen om hur du returnerar en beställning.

Hur använder jag min garanti?

Produkt sönder inom 30 dagar efter leverans.
Om en produkt går sönder (på grund av fabrikationsfel) inom 30 dagar från leverans, har du rätt till en ny produkt. Alla fraktkostnader betalas av Bax Music.
Om fabriksfel ej kan konstateras debiteras felsökningsavgift på 500 kronor, inklusive moms och exklusive fraktkostnader.

Produkt sönder efter 30 dagar från leverans
Om en produkt går sönder på grund av ett fabrikationsfel efter 30 dagar från leverans, men inom garantitiden, skickar vi produkten till tillverkaren för reparation. Alla frakt och reparationskostnader betalas av Bax Music.
En reparation tar c:a 3-4 veckor från det att vi mottagit produkten till du har den igen.
Om vi inte kan hitta ett fabrikationsfel tar vi ut en undersökningsavgift på 500 kronor, inklusive moms och exklusive fraktkostnader.

Om produkten fortfarande är defekt efter reparation, kan du ännu en gång skicka tillbaka den för reparation. Vi har 90 dagars garanti på reparationer. Produktgarantin gäller givetvis tiden ut.

Har jag garanti på min produkt?

Självklart! Du har rätt till en laglig garanti, vilket innebär att produkten ska leva upp till rimliga förväntningar på den. Det finns ingen laglig fast tid eftersom olika produkter behåller sin funktionalitet olika länge.
Bax Music erbjuder, sedan 2013-04-01, som standard 3 års garanti. Det är en speciell service som är fristående från den lagliga garantin.
Först gäller tillverkarens garantitid, i regel 1 eller 2 år. Bax Music tar sedan över garantin för tiden som är kvar. I vissa fall erbjuder även leverantören en garanti på 3 år eller mer.
På din faktura ser du vilken garantitid din produkt har. Den gäller från det ögonblick du köper din produkt. Garanti är i princip personlig, så om du inte har köpt produkten själv hos Bax Music, kan det innebära att du får ett prisförslag på reparationen.

Det finns dock undantag från regeln.

Bax Music säljer även produkter med mindre än tre års garanti. Exempel på detta är:

  • förbrukningsartiklar. Detta är produkter såsom, men ej begränsat till, slits/förbrukas/skadas av normal användning t.ex.strängar, trumpinnar, batterier (inkl. uppladdningsbara batterier), rörblad, trumskinn och cymbaler, lampor, förstärkarrör, plektrum, flightcases, Dvd, CD, potentiometrar, vätskor, tape, akustiskt skum och crossfaders.

  • mjukvara och nedladdningar

När upphör garantin att gälla

Garantin upphör att gälla om reparatör kan fastställa oaktsamt användande. Det är kundens eget ansvar att sörja för produkten samt att utföra underhåll där sådant är nödvändigt. En trumpet med korrosion är ej ordentligt underhållen och kan därför ej skickas tillbaka under garanti. Om ljudet i dina hörlurar försämras på grund av vax eller smuts etc.

Om du med din dyra mixer får ett sprakande från högtalarna, betyder det ofta, men inte alltid, att fadrarna inte underhållits som de ska eller att de har använts för hårdhänt.
Andra exempel är:

  • produkter med fukt/vattenskada.

  • produkter med en skadad skärm.

  • produkter med defekter/skador på grund av undermåligt emballage/förpackning vid returtransport till Bax Music.

Ett flertal av de märken och produkter Bax Music säljer skickas vidare till certficierade reparatörer hos våra leverantörer. Dessa avgör om den skada produkten har faller under garantin.

Särskilt om B-Stock

B-Stock omfattas av samma garantiregler som övriga produkter.
För mer information rekommenderar Bax Music att man först läser informationen om B-stock innan man beställer en sådan. För dessa produkter gäller produktbilderna av B-stockprodukten som beskrivning, inte originalbilden - det som visas på bilderna är det man köper och får levererat. Skulle frågor om detta uppstå är ett samtal eller email till kundtjänst innan man beställer rådligt. Tänk dock på att handläggningstiden kan variera från en arbetsdag till cirka tre.

Retur

Vill kunden returnera ett paket går det utmärkt. Vi hänvisar till returportalen och att man noggrant följer returprocessen. Skulle frågor uppstå är kunden varmt välkommen att kontakta kundtjänst.

Betalningsmöjligheter

  • Kreditkort
    Hos Bax Music är alla kreditkort accepterade. Det innebär att du kan betala med ett av dessa kort i vår webshop utan att behöva oroa dig för extra kostnader. Vi packar din vara så snart betalningen är godkänd. Normalt sett är kontrollprocessen färdig inom ett par minuter, även om det sällan kan ta upp till en dag. Ingen extra kostnad tillkommer när du betalar med kreditkort.
  • PayPal
    Med PayPal kan du handla säkert utan att använda dig av bankernas kontroller. Köp görs i en säker onlinemiljö som skyddas av PayPal. Din betalning är snabbt klar. Många webbutiker tar ut extra avgifter för att täcka transaktionskostnader, men Bax Music gör inte det, hos oss tillkommer inga extra avgifter.

  • Förskottsbetalning via bank
    Om du inte använder internetbank och vill betala i förskott, kan du använda förskottsbetalning via bank. Efter att ha valt förskottsbetalning via bank och avslutat beställningen får du ett e-mail från oss med all information du behöver för att kunna utföra en betalning till oss. Inga extra avgifter tillkommer när du väljer förskottsbetalning via bank.
    Förskottsbetalning via bank är ett säkert sätt att betala, men tänk på att det tar en eller ett par bankdagar för överföringen att gå igenom. Så fort vi ser att betalningen har kommit in till vårt konto börjar vi att behandla din beställning.

  • Var god använd ditt kundnummer och fakturanummer som betalningsreferens när du betalar. På så sätt kan vi snabbt och effektivt behandla din beställning.
    Bax-shop kontoinformation
    Swedbank: Bankgiro nummer 5149-0886
    Referens: Kundnummer och fakturanummer

Återbetalningar

Återbetalningar sker uteslutande till det konto som kunden använde vid betalning. Vid banköverföring sparas kundens bankuppgifter ej hos Bax Music. I detta fall tar en kundtjänstmedarbetare telefonisk kontakt med kunden. Det kan inträffa att du blir uppringd av en engelsktalande medarbetare.

Särskilt om återbetalningar

Återbetalningar sker uteslutande när produkten har återkommit från kunden till vårt lager. I undantagsfall kan kunden få instruktioner att försätta en produkt ur brukbart skick för att undvika onödiga fraktkostnader vid en reklamering. I dessa fall sker återbetalning vid bildbevis av utförandet.
Om kunden ej annulerat sin beställning i tid genom att kontakta kundtjänst och paketet redan har skickats utförs återbetalningen först när paketet återkommit till vårt lager. I dessa fall får Bax Music debitera kunden för fraktkostnaderna.

Tvist

Bax Music är certificerade enligt det nederländska konsumentverket (Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg) sedan 04-05-2010. Denna certificering revideras årligen enligt gällande normer och regler hos det nederländska konsumentverket samt nederländsk handel- och konsument lagstiftning. Vid eventuell tvist tillämpas Nederländsk lagstiftning.

Personuppgifter

Bax-shop.nl B.V. Olympiastraat 4, 4462 GG Goes Nederländerna är personuppgiftsansvarig.
Vid köp hos Bax Music anger du personuppgifter som namn, adress, e-postadress samt telefonnummer. Denna information behöver vi för att genomföra och administrera dina köp, fullgöra våra åtaganden mot dig som kund och, efter ditt samtycke, informera om erbjudanden.
Du har rätt enligt personuppgiftslagen att få felaktiga, missvisande eller ofullständiga uppgifter rättade, raderade eller blockerade.
För att göra detta ber vi kunden att höra av sig till kundtjänst.

Kontakt

Måndag t.o.m. Fredag 10:00-18:00
E-mail: helpdesk@bax-shop.se
Telefon: 031-308 86 51
Är det många som ringer kan det inträffa att du blir kopplad till en engelsktalande medarbetare. Vi ber om ursäkt om detta orsakar eventuella problem.

DISCLAIMER

Bax Music gör sitt yttersta för att hålla fakta- och prisuppgifter så noggranna som möjligt. Trots detta uppstår ibland felaktigheter. Bax Music förbehåller sig rätten att friskriva sig från ansvar från såsom, men ej begränsat till, eventuella stavfel, leverantörers prishöjningar eller prisfelaktigheter, valutakurser, eventuellt felaktigt angivna tekniska specifikationer m.m., slutförsäljning. Orsaker/händelser Bax Music ej kan styra över såsom systemhaveri/fel, dataintrång, information från tredje part, eventuella länkar till Bax Music från prisjämförningssidor.
Bax Music förbehåller sig rätten att annullera beställningar som av någon anledning faller inom ovan nämnda friskrivning samt att återbetala köpesumman till kunden.
Aktuella erbjudanden gäller så långt lagret räcker, om inget annat anges.
Svensk bruksanvisning medföljer i digital- eller pappersform om detta finnes när produkten levereras till oss från vår leverantör.

Postadress
Bax Music
Östra Hamngatan 17
411 10 Göteborg
Enbart korrespondensadress
Assortiment
  • Pro Audio
  • DJ-utrustning
  • Studio & inspelning
  • Mikrofon
  • Hörlurar
  • Musikinstrument
  • Gitarr
  • Bas
  • Trummor
  • Keyboard
  • Ljus & Specialeffekter
  • Kablar
  • Tross & Stativ
  • Flightcases & Bags
  • Multimedia
Kundtjänst
  • Kundtjänst
  • Kontakt
  • Betalningsmetoder
  • Frakt
  • Returer
  • Garanti
Övrigt
  • Hem
  • Om Bax-shop
  • Nyheter
  • Nyhetsbrev
  • Allmänna affärsvillkor
  • Friskrivningsklausul
  • Privacy policy
  • Cookie inställningar
Till den mobila webbsidan
Allmän Copyright © Bax Music 2003 - 2023. Alla priser inkluderar 25% moms, om inte annat anges.