1. Hem
  2. /
  3. Kundtjänst
  4. /
  5. Hulp op afstand

Hjälp på avstånd

Du har beställt ett audio interface, en USB-mikrofon, ett mjukvarupaket eller en MIDI-controller. Men...du får det inte att fungera. Då kan du ge Bax Music tillstånd att fjärrstyra din dator (Windows och Mac). Då kan vi snabbare se var problemet ligger och rätta till det. Vi använder oss av Teamviewer QuickSupport.

Hur fungerar hjälp på avstånd?

  • 3. Öppna filen och installera mjukvaran.
  • 4. Efter installationen öppnar du Teamviewer QuickSupport.
  • 5. Du ser en ID-kod. Den ger du till vår helpdesk-medarbetare. Då kan han/hon kontrollera din dator och på det sättet hjälpa dig vidare.

     
Bax-shop.se | trustpilot